Fælles løsninger - fælles App's

Udviklingen af mobile tjenester går stærkere end nogensinde. Kommuner bliver derfor i disse år stærkt udfordret på selvbetjeningsløsninger – og særligt hjemmesiderne er i spil.

Udviklingen af mobile tjenester går stærkere end nogensinde. Kommuner bliver derfor i disse år stærkt udfordret på selvbetjeningsløsninger – og særligt hjemmesiderne er i spil. Udviklingen kræver, at vi finder nye snit mellem selvbetjening via hjemmesiden og selvbetjening via APPs til mobiler og Ipads.

Men opgaven er ikke løst ved blot at sørge for, at hjemmesiden kan tilgås i en mobilvenlig udgave.

Opgaven er at udvikle helt nye former for selvbetjeningsløsninger via APP’s og SMS-tjenester – og det er en udvikling, kommunerne bør være sammen om. Vi kan udviklenye løsninger, og kun fantasien sætter grænser for borgernes behov – og dog. Økonomien - og dermed behovet for nye forretningsmodeller er ikke til at komme uden om.

Det er for dyrt, hvis kommunerne ikke arbejder sammen om løsningerne, eller finder forretningsmodeller med tredjepart.

Tag for eksempel APP’en Flightradar24, der online viser alle fly i luften verden over. Det er imponerende, at data på en så simpel måde set fra bruger side - kan hentes fra hele verden, og så koster den tilmed ikke ret meget. En parallel til denne APP i kommunalt regi dog i noget mindre skala - kunne være en vinter-APP, der online viser, hvor sneploven og saltsprederen kører eller har kørt. Flere kommuner, har allerede udviklet en APP eller en løsning på hjemmesiden - og senest har også Vejdirektoratet lanceret deres APP Vintertrafik. Men burde kommuner og stat ikke være gået sammen om en fælles vinter-APP?

Det er blot et af mange eksempler. Der findes kommunale APPs til bookning af
idrætsfaciliteter, tjek af badevandsoplysninger, trafikoplysninger, anlægs- og gravearbejder,
- rækken er lang.

Spørgsmålet er, hvordan kommunerne kommer videre med at udvikle fælles tekniske løsninger?

Vi har vist vejen med standardisering af grunddata og fællesselvbetjeningsløsninger som fx Byg og Miljø via Kombit, og har derfor et samarbejdsfundament, som der kan bygges videre på.

Borgerne er i denne udvikling ikke kun brugere, de er også voreshjælpere. De kan fortælle os, hvornår en skraldespand skal tømmes (SMS din skraldespand), hvor der er huller i vejen (Giv et praj), hvor der er observeret sjældne planter eller dyrearter, og de kan bidrage med lokalhistorisk viden og meget mere.

Måske er tiden moden til, at kommunerne går sammen om at identificerede ti vigtigste områder, der kalder på samarbejde om mobile løsninger. Hvorfor udvikle 98 forskellige APP’s til samme opgave, hvis vi kan nøjes med én?

Log ind for at kommentere

Forfatter(e)

Direktør

Iben Koch - P002797

Rudersdal Kommune - 5072

Faglige emner

Digital forvaltning

Høringer der mangler dine svare

Mine høringer

TEST høring som er ny

Fælles løsninger - fælles App's

Forfatter(e)

Faglige emner

KTC

KTC Kredse

Samarbejdspartnere

Faggrupper