Artikel - Artikel 0

20. oktober 2016 - 8:00

Erhvervsservice

Sønderborg vil hæve sig fra nummer sjok til top

Trods fokus på at sikre gode vilkår for virksomheder har Sønderborg fået bundplacering i DI’s nationale erhvervsklima-analyse to år i træk. Derfor har kommunen nu søsat flere ambitiøse initiativer, som skal øge erhvervsvenligheden og give virksomheder gode betingelser for vækst og udvikling.

Erhvervslivet er kommunens motor. Det er virksomhederne, der skaber job, tiltrækker indbyggere, sikrer skatteindtægter osv. Derfor er det afgørende at erhvervslivet trives – måske især i de kommuner, der ligger lidt væk fra alfarvej.

I Sønderborg var det både et chok og en øjenåbner, da vi 2014 og 2015 blev nummer sjok i DI’s nationale erhvervsklimaanalyse. For uanset hvad man måtte mene om undersøgelsen, så er det en markedsføringsmæssig bet at få et ry som en kommune, der ikke prioriterer erhvervslivet, især i forhold til at tiltrække virksomheder og kvalificeret arbejdskraft. Så på baggrund af bundplaceringen blev der iværksat en række tiltag med det formål at løfte erhvervsservicen i Sønderborg Kommune op på et niveau i topklasse – og ligeledes løfte områdets image.

Dialog med erhvervslivet

I foråret 2015 gennemførte kommunens politikere og direktører en dialogrunde og en spørgeskemaundersøgelse hos 100 udvalgte virksomheder. Det viste sig, at der var flere indsatsområder, blandt andet var der mange af virksomhederne, der ikke var tilfredse med dialogen med/kommunikationen fra kommunen. Det blev eksemplificeret ved, at flere virksomheder skældte ud over, at kommunen opkrævede dækningsafgift. Afgiften var dog afskaffet år tilbage. Derudover blev der efterlyst en bedre indsats i forhold til tiltrækningskraften.

Erhvervskontakten blev dog vurderet positivt. Erhvervskontakten var blevet oprettet to år tidligere for at hjælpe virksomhederne mere direkte. Og de virksomheder, som havde brugt Erhvervskontakten, var glade for den koordinering og facilitering, de fik.

Resultatet af de 100 besøg hos virksomhederne blev analyse- og handlingsplanen "Sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse i Sønderborg Kommune".

Virksomhedsbesøg og spørgeskemaer har taget afsæt i fem kategorier:

Generel erhvervsvenlighed
Kommunens og Vækstrådets erhvervsservice
Infrastruktur
Udbud af kvalificeret arbejdskraft
Kommunens image som bosætningskommune.

Retning med dialogrunde og analyse

På baggrund af virksomhedsbesøgene kom 12 henvendelser til Erhvervskontakten, der nu er taget hånd om. På samme måde har Jobcentret fået 17 konkrete henvendelser.

Analysen giver et klart overblik over de områder, hvor servicen skal optimeres. Det gælder både i forhold til sagsbehandling, kommunikation og vejledning. På baggrund af analysearbejdet oprettede kommunen et Vækstråd, der er en erhvervsforening, hvor politikere, kommunens forvaltning og erhvervslivet i fællesskab arbejder på erhvervsfremme og udvikling samt Sønderborg Kommune Erhvervsservice, der, baseret på de gode resultater i Erhvervskontakten, skal fungere som en samlet indgang til kommunen, hvorigennem man vil sikre en enkel og effektiv sagsbehandling.

Erhvervsservicen skal fremadrettet skræddersys til områdets mange små og mellemstore virksomheder i erkendelse af, at det er her, det absolut største vækstpotentiale ligger. Målet er at skabe en ny virkelighed for virksomhederne i Sønderborg Kommune, hvor erhvervsservicen er proaktiv frem for reaktiv og imødekommer virksomhedernes konkrete behov.

Vækst og udvikling opretholdes

I dag er erhvervsområdet et højt profileret indsatsområde i Sønderborg Kommune. Med nedsættelsen af et erhvervsudvalg og etableringen af Sønderborg Vækstråd og Sønderborg Kommune Erhvervsservice har kommunen sat vækst og udvikling øverst på dagsordenen.

Dialogrunden og analysen har givet et konkret vidensgrundlag at arbejde ud fra, og blandt andet derfor fortsætter kommunens erhvervsudvalg rækken af virksomhedsbesøg – også udover det oprindelige mål på 125 virksomheder. I løbet af foråret 2016 besøges bl.a. en række virksomheder inden for handel og turisme.

Derudover vil kommunen foretage en halvårlig tilfredshedsmåling blandt områdets virksomheder via online survey for vedvarende at sikre det rette fokus, og at de konkrete indsatser bærer frugt.

Af analyse- og handlingsplanen fremgår, at kommunen ikke ønsker at benytte udefrakommende analyser af erhvervsvenligheden i Sønderborg Kommune som styringsværktøj eller pejlemærke. For det er ikke et mål i sig selv at stryge til tops på eksempelvis DI’s hitliste.

”I stedet vil vi sikre, at vurderingen altid er repræsentativ og retvisende for hele områdets erhvervsliv frem for udvalgte brancher, virksomhedsstørrelser eller organisatoriske tilhørsforhold”. (Citat handlingsplanen).

Klar rollefordeling med fælles mål

For at nå målet om at levere erhvervsservice i topklasse kræver det en klar rollefordeling mellem aktørerne.

Sønderborg Kommune har en generel og servicerende rolle i form af Sønderborg Kommune Erhvervsservice, der hjælper virksomhederne gennem sagsbehandling, udbud og til arbejdskraft mm.

Sønderborg Vækstråd har en fokuseret udviklingsrolle som f.eks. iværksætterservice, tiltrækning af arbejdskraft og kompetenceudviklende aktiviteter.

Hertil kommer en række indsatsområder, der i fællesskab løftes af kommunen og Vækstrådet. Vækstrådet skal sikre implementeringen af masterplanen for iværksætteri og den ambitiøse erhvervsfremmestrategi. Det skal ske gennem et arbejdsgrundlag med Blå-, Grøn og Hvidbogen og via en driftsaftale mellem Sønderborg Vækstråd og Sønderborg Kommune.

Sønderborg Kommune Erhvervsservice er nu erhvervslivets enkle indgang til kommunen.

Erhvervskontaktens medarbejdere (i baggrunden) er på skift i Erhvervsservice sammen med de faste medarbejdere – her konsulenterne Daniel Staugaard og Ulrich Lassen.

Log ind for at kommentere

Forfatter(e)

afdelingsleder, Erhverv & Affald og Erhvervskontakten

Hanne Bruun

Sønderborg Kommune

Faglige emner

Ledelse, kompetence og organisation

Høringer der mangler dine svare

Mine høringer

TEST høring som er ny